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好的服務取決於你的互動

四月 19 2011 Published by under EZ心情

前陣子剛看完這本書
也很適合對餐飲有興趣的你

餐廳裡有兩種人
“被服務" 和 “提供服務"

人們總覺得用餐就該獲得享受服務的權利
其實最好的服務
並不單單是由服務人員提供的
最好的服務
是從顧客與服務人員的互動中所產生

服務人員服務你
你感謝服務人員
服務人員被激勵
你獲得更好服務

很棒的循環吧
下次別忘了
要享有更好的服務
不單靠服務生

也要靠自己

by Ethan Ting


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