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無價的服務

八月 21 2011 Published by under EZ心情

曾經有一間高級餐廳
這麼多年過後
還是忘不了

最令人印象深刻的
不是它的名氣
不是它的美味
而是溫馨的氛圍…

圖片來源http://restaurantlife.net/service/

.
記得七八年前剛上大學時
和朋友發現了隱身巷弄的高級義大利餐廳
抱著忐忑決定進去嘗試
當我們對著看不懂的菜單發楞時
老闆娘端上了所有的前菜
她說"每一種都很棒,招待你們全都吃看看吧!"

當我們在猜測一旁的sparkling mineral water多少錢時
老闆娘開了一瓶又一瓶給我們
她說"搭配餐點感覺會很不同喔!"

當我們看著琳瑯滿目的甜點菜單猶豫不決時
老闆娘擺了滿滿一桌
她說"全都是經典,錯過哪一種都很可惜!"
請我們品嚐美酒
與我們閒話家常
幫我們折扣金額

一頓晚餐吃了超過四小時
高價的餐廳
沒有繁縟的用餐規矩
沒有拘束的小心翼翼
只有輕鬆和愉悅

兩個什麼都不懂的學生
竟被如此的款待
總以為冷冰冰的高級餐廳

衡量顧客是看經濟狀況
此刻卻比巷弄小吃更有人情味

不管是什麼類型的餐廳
能以顧客的立場為出發點
就能提供最好的服務
這種溫馨
是無價的服務

Ethan Ting

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