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IKEA的謎魂計:迷宮式的商場設計

十一月 08 2013 Published by under EZ心情

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最近因為剛搬到新家
所以幾乎每個禮拜都往IKEA跑
並不是說IKEA的傢俱有多吸引我
而是因為IKEA的賣場設計讓人逛起來很舒服
是個假日打發時間的好地方

 

逛了幾家不同的IKEA後發現
不管是一層樓兩層樓還是三層樓
每家店的動線都有個共通點
就是要讓你走完彎彎曲曲的賣場
繞上一大圈才會到出口
而且showroom一定是擺在最前面
基於engineer要有追根究柢的精神(bullSHIT!)
上網查了一下
這樣接近迷宮式的設計
讓IKEA的顧客在購物過程中有高達60%的衝動購物!!

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今天你來到IKEA後
可能已經設定好今天只買個衣櫃
但進到IKEA
第一個看到的衣櫃擺在showroom的某個角落
這是一間臥室
櫃子裡掛了幾隻看起來不錯的衣架
櫃子旁擺著很搭的五斗櫃
既然是臥室
當然會有張很舒適的雙人 king size 獨立桶彈簧床
地上鋪著溫暖舒適的地毯
一旁還放了張設計感十足的書桌
還配了一展很nice的檯燈
再看看掛在每個商品上那精美的價格
這時候你的「計畫購物」可能已經慢慢突變成為「瘋狂購物」(嗯…基因改造!?)

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你以為就這樣結束了嗎?
IKEA可不會這麼輕易的放過你(商人都是很nice的,這其中一定有什麼誤會!)
猶如迷宮般的賣場動線
當你想要直走時
會有一間showroom擋在你面前
就算轉個彎
也會看到下一間showroom
於是你不由自主的又走進去瞧了瞧
走完這個showroom 還有千千萬萬個showroom!
然後你的wishlist可能會不斷的增加
最後來到各個商品的獨立陳列區
再看一眼那精美的價格好價格!不買嗎?
此時可能就會成為壓死你這隻駱駝(ㄈㄟˊㄧㄤˊ)的最後一跟稻草
心想下個月再多吃幾天泡麵就好了…

 

於是你結帳時發現怎麼好像多花了一些錢
可能你到了停車場或在家記帳時才驚覺
齁裏雪特!怎麼會JOHN!!
但IKEA還是有辦法讓你想要回來再被唬一次
這又是另外一個故事了…

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參考文章:教授拆解IKEA家具如何靠迷路創造60%的衝動購物,再讓人延遲快樂當專家來激發「忠誠度」


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