Archive for the '實習生計畫 (Internship Program)' category

餐券銷售員之不能說的秘密

十一月 26 2012 Published by under EZ心情, 實習生計畫 (Internship Program)

哈囉各位,好久不見,我是EZTABLE的實習生宜萍。放了一個長假回到EZTABLE,一開始的挑戰就是在「ITF台北國際旅展」當銷售員。不過今天這篇不是要推銷旅展(因為過很久了XD),而是要談談我在當銷售員前後的心境,以及從旅展中發掘更深層的顧客需求和人性。

為何要「發掘顧客未被滿足的需求」?

常常我們在比商業競賽、創業競賽時,總會要透過許多方式尋找顧客未被滿足或供給不足的需求,並在一片紅海中找出藍海新商機。而一位好的銷售員,要做的就是有獨特的「顧客洞察力」,包含要能嗅出機會、抓住機會,並創造對的關係,一一串連起顧客和潛在顧客的需求。

然而,在旅展前,我對於我們推的餐券並不是那麼有自信,腦海也會想著:顧客真的需要這些餐券嗎?我們到底是在「賣餐券」還是在「賣策略」?(為何我說是「策略」,因為商場上太多的戰術,消費者稍一不注意,口袋的錢就有可能被業者掏光光。)後來,我將我的疑惑與Jerry討論了一番,某部分他化解了我一半的不確定,讓我了解EZTABLE的餐券,從和餐廳談合作到提供消費者更優惠的餐券,都是一個合理、透明化、為顧客著想的過程。

因此旅展前,我很放心的把「這些為顧客著想的餐券」大力賣力的推到顧客的手中。

大朋友小朋友好朋友都愛的餐券

在旅展上,有許多形形色色的人,而我也在和每一個人的接觸互動中,發現顧客的真實需求,而我們提供了顧客他們的快樂和滿足感。

到現在,一些可愛的顧客都還讓我印象深刻,像是兩個貴婦一起買老爺下午茶,還手牽手說隔天馬上要揪去吃。在她們身上,我看到的是朋友聚餐的快樂;一位媽媽跟我說要買全家人份,五個人一起慶祝爸爸生日,在他們身上,我看到了家庭聚餐的溫馨。兩個剛出社會的情侶檔,為了兩周年紀念日要去哪吃而煩惱,當我推薦他們瘋麻辣兩客有優惠的餐券時,他們相視而笑了。在他們身上,我看到小資情侶想約會又擔心荷包失血的兩難,而我們也提供了他們解決的方法。這是我想看見的一切,一個好的服務,一個讓顧客感到很放心窩心安心的服務:)

「做自己」是成功的理由,不是失敗的藉口

這件事給我的啟發是:當你真心認同某件事,你會因此做的更賣力!兩天的銷售員是個很特別的經驗,從中我看到更深層的顧客人性,也從中認識更深層的自己。雖然一整天講下來講破喉嚨,吃了七顆喉糖有吧……,但也很意外的發出好多交大的個人名片,還被很多顧客稱讚賣得很誠懇、很盡心盡力、很想認識我(害羞)。我想,唯有真心懂得人和人之間最真實的互動,才能創造更美好的商業服務模式,謝謝EZTABLE提供這樣美好的服務,讓我看到顧客因為有我們,而多了一個笑容 😀

Share Shopping的四大人性化的貼心服務你看到了嗎?
只要上網站就可以擁有「輕鬆用餐、呼朋引伴、VIP回饋和最新優惠」!

Intern
Ariel Yi-Ping Chen
如果你跟我一樣也想被感動,歡迎來看看我們的餐券!
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『改變』是成長的第一步

十月 24 2012 Published by under 實習生計畫 (Internship Program)

『通才』才是王道

一個優秀的導演擁有好的劇本好的拍攝技術,卻不知道要如何行銷包裝電影,結果沒有票房,一切都徒勞無功。因此,我意識到了,社會及企業需要的不是『專才』而是『通才』,唯有『改變』才能成長。

最新iphone 5 終端售價649美元,而血汗工廠的鴻海幾十萬的員工組裝上百道手續毛利才15元,不經問問自己想和apple一樣創造出自己的價值,還是只想淪為一個徒有技術的代工者?

隨著傳統媒體產業逐漸式微,競爭激烈的世代,瞭解如果不找出創新的『pivot』,將會被淘汰。

勇敢make a difference

害怕改變往往是很多人心中阻礙成長的那顆絆腳石,當大家都到各大報社、各大電視台、業界龍頭廣告公司實習時,我放棄了同學們眼中的大好機會,選擇用自己的方式,出去外面去闖一闖,最後誤打誤撞闖進了EZTABLE。剛開始存在着許多疑問,害怕自己無法勝任校園大使,當一個小小創業家的新挑戰,但是與其把時間浪費在思考和猶豫,不如就去做吧。讓更多學生認識EZTABLE,傳達生日聚會小助手的品牌訊息,看到最近Dropbox為學生推出的一個非常有趣的行銷,以學生email申請賬號,依據學校使用人數排名而增加容量,MIT學生為了衝第一名,一群geek竟然連夜hack排行榜,可見學生的市場有很龐大的淺力,希望可以讓EZTABLE在校園創造新話題。

讓自己Think Big

進入一個完全陌生的領域,第一步先學習「改變」自己,以往我只買公關、廣告、電影學的書籍,漸漸地也開始閱讀商管、創業、消費者心理學的書了,用更多元的角度去觀看,更開闊的眼光去思考。不要再當大家眼中的爛草莓,八年級生要成為一顆漂亮堅強的硬蘋果。

勇敢的做不一樣的自己,嘗試改變 Yes,you can!!!!

歡迎一起加入EZTABLE探索吧!

歡迎訂閱 EZTABLE IDEAS ,每天吸收不一樣的新知喔~

EZTABLE Interns

Carrie

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MBA可以不念,但不要白讀

十月 17 2012 Published by under 實習生計畫 (Internship Program)

記得第一次到 EZTABLE 和 Alex 面試時,一開始他批頭就說: 我覺得你的求學過程很普通,跟一般台灣學生差不多。 就上好高中、大學、研究所,沒什麼特別的…(自己是覺得有差拉XD)

 

我是一個本土 MBA 學生,經常聽到的一派說法是, MBA 應該是給已在業界打滾過的人讀。先不論身為學生繼續攻讀 MBA 目的為何,有些人就已經讀了,不然該怎麼辦…

 

“其實在研究所就學過程中,我一直在探索、不斷地問自己跟別人有什麼差別?

像是漫畫第一神拳:主角幕之內一步不斷找尋著「強的定義」 ─  那麼念 MBA 到底強在哪裡?”

 

以我自己為例,在探索上述答案的過程,要先認清幾件事實:

 


大部分學生讀 MBA 的目的,除了學習商業管理相關知識以及思考模式外,說白了還是為了拿到一份工作。

(沒人敢告訴你的MBA大揭密:一個MBA的犀利告白)

 

為了未來能找到份好工作,想豐富自己的履歷,於是我參與了幾個業界合作專案、參加了商業競賽、舉辦許多活動。但後來發現,其實這些經驗很多人都有,沒甚麼特別的。

 

MBA 真正需要的是能力、而非資訊或知識!觀念有用,但沒有一項理論是可以具體應用的,因為進入實務界才知道,真實故事比在外界聽到的複雜太多了。

(MBA 應該教我的事 , 司徒達賢)

 

後來為了更接近實務,我跑去業界實習,第一次實習內容是在研發中心協助產業資料收集和分析。實習完覺得自己這方面能力還不夠,為了更深入學習產業分析的技巧與方法,第二次我又跑去產業分析的專門機構去實習。

兩次實習時間大約都在兩個月附近,實際上才剛熟悉就離開了,覺得沒碰到很核心/實際的內容

 

 

MBA 學成以後真的就很會管理、領導、可以改變世界嗎?讀 MBA 並不代表你能成為出色的領導者、企業家,有著企業家的創業精神。想創業就立刻行動,為何要讀 MBA ?

 

(MBA 課程9大危險誤區 「唯我獨尊」居首)

 

為了繼續探索答案,希望自己能在研究所畢業前,有機會領導一個案子,創造一個產品、服務。

於是,我找上了 EZTABLE,相較於大公司,很多實習是給你零鎖細碎的工作,只是像個小螺絲不太能改變什麼。

在 EZTABLE 這種非常開放文化的 startup 公司,你可以直接參與產品與服務的設計過程,隨時提出意見,造成不小的影響。

而事實上, Alex 真的也給我從提出點子構想 到 實際執行的機會,何嘗不是另一種小創業?

 

回過頭來說, MBA 到底強在哪裡?我跟別人有甚麼差異呢?

直到現在,我還是沒找到答案…(總是會發現一堆變態的強者)

但我發現,要能做一個完整案子,在學校課堂裡教的東西遠遠不夠,你還需要很多東西。

  • 跨領域學習

像是我在 EZTABLE 的專案需要懂一點資料庫設計,而我以前有架過網站所以懂一點;還需要一點介面設計,我論文剛好有部分相關;有時還會有其他的工作分派,像是 SEM 分析,平時無聊喜歡讀一些部落格,所以剛好懂一些。

(舉例來說,國外網路公司現在很熱門的職位 Growth Hacker ,除了商業分析外、也需要技術層面的多元領域能力)

 

  • MBA 不能再只是說說而已

MBA 愛打嘴砲不是一天兩天的事,不是說不好,重點是你真的能執行嗎?舉例來說,許多 MBA 們在做報告時,常會提到要用社群媒體的力量,但是你實際經營過社群平台嗎?

並不是隨便建個facebook粉絲團就會有一堆人自動來按讚,除了要想盡辦法從不同來源引導人進來粉絲頁、還要想辦法讓你的粉絲願意留言轉貼分享、還要分析適合的po文時間,每則po文的點擊率曝光率等等。這些東西沒有實際操作是不會知道的。

 

  • MBA 進入門檻真的很低

大部分的管理工具、構面, STP、五力分析、 SWOT 到最近火紅的使用者經驗設計、服務設計,其他理工科的要學也都很快啊!但 MBA 反過頭來要學程式設計、介面設計、研發製成…就沒那麼容易了。

現在我們面對的不僅僅是來自台灣、大陸的競爭、甚至是全球的競爭。在大公司來說,的確前段學校 MBA 可能是基本的進入門檻,但講到底還是要看能力,我們能為公司做些什麼、帶來什麼不一樣的價值?

 

  • 增強能力,做就對了!

MBA 是一個充滿豐富資源的環境,你充分利用它了嗎?還是你只是每天單純的上課做報告呢?

通常就讀 MBA 特殊的點除了豐富系所資源外,更有來自各地不同領域的人,你可以利用這些資源,和不同系所學生交流學習、實習、去國外交換學生、參加商業比賽、甚至利用育成中心資源創業…重點在於要運用這些資源與人脈,並做出實際行動。

 

可以不念MBA,但讀了就不要白讀。

 

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EZTABLE Interns

Lucas

 

(圖片來源: 東立出版社digitaltrendscalmu金石堂)

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社會新鮮人,從「行動」開始吧!

九月 21 2012 Published by under 實習生計畫 (Internship Program)

最近「台勞」話題炒得很兇,對我來說,不管我當什麼勞、做什麼工,我想做有意義的事情讓我的生活充實。

還沒走入社會前,我在家對著電腦發呆好久,人力銀行職缺看了又看,感覺時間一分一秒消逝,但完全沒進展,這可讓我焦慮了一陣子。
行動,是一個開始。開始認真寫自己的履歷、開始主動投履歷、開始面試,最重要的是,開始認識這個社會!每次嘗試再從嘗試中學習,進而改進自己,我可能不是很厲害的人,可是希望我一次比一次厲害。

「薪水倒退到二十年前」的話題鬧哄哄,路不轉人轉,環境難改變就改變自己吧!酬勞很難亮眼的環境下,是不是可以讓自己多學東西,也努力吸收社會經驗,讓自己更有價值呢?

憑著一股不斷往前衝的傻勁,有了加入EZTABLE的機會,從實習開始,汲取更廣的經驗,把自己當作海綿努力吸收,即使有壓力,也享受壓力,因為適當的壓力讓人成長。

自稱是「社會新鮮人」的大家,YA!真正開始走進社會吧!唯有開始行動,真正走出社會去嘗試,才能說自己是「社會新鮮人」!
歡迎訂閱EZTABLE IDEAS ,每天多一點新鮮貨!

十二廚自助餐廳 - 台北喜來登大飯店 - EZTABLE 24hr 線上訂位

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餐券是為了分享而存在

八月 21 2012 Published by under EZ心情, 實習生計畫 (Internship Program)

(圖片來源:http://www.silversea.com/life-onboard/dining/)

正在苦惱聚餐不知何處去嗎?快上EZTABLE搜尋吧!
想要品嘗頂級食尚同時享有專屬禮遇嗎?用EZTABLE禮券就對囉!

Intern我本身也是EZTABLE禮券的愛用者^^ 應該說全公司員工都是
EZTABLE禮券相當多樣化,我幫大家做了點小整理

EZTABLE銷售的餐券共分實體餐券&虛擬餐券兩大類:

一. 實體餐券

EZTABLE VIP禮券

EZTABLE VIP禮券是全台最大餐飲“通用”禮券!
而EZTABLE也是全台“第一家”發行餐飲通用禮券的公司
憑VIP禮券到全台北、中、南40家知名飯店與餐廳用餐, 可享有許多超值獨家禮遇!
VIP禮券絕對是您送禮自用兩相宜的最佳選擇! Let’s see

■ 各大餐廳餐券

   餐廳在EZTABLE平台上銷售的禮卷,有許多獨家優惠哦!
   ★ 台北【寒舍艾美酒店-探索廚房】平假日通用券
   ★ 台中【金典酒店】通用優惠餐券 

   ★ 高雄【漢來海港自助餐廳】假日午/晚餐券

二. 虛擬餐券

■ 電子餐券

消費者使用信用卡在線上預付,便可享受滿額優惠!
購買成功後EZTABLE會以Email發送代碼至消費者的信箱,
消費者訂位時輸入代碼即可前往餐廳消費
(只要是標題沒有『券』字的,就是線上預付的電子餐券哦!)
★ 台北【Lawry’s 勞瑞斯牛肋排餐廳】VIP滿額贈(NT$1800抵2100)
  ★ 台中【咖啡廳-長榮桂冠酒店】buffet
  ★ 台南【遠東Café-香格里拉遠東國際大飯店】buffet

快到Share by EZTABLE,或下方的餐券小工具,選購喜歡的餐券,
和家人朋友去大快朵頤一番吧!Share with your family & friends!

如果有不清楚的地方,可以撥打客服專線02-2731-7579,
或寄信到webservice@eztable.com.tw

By Summer Intern
Vicky Liu

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It’s not a matter of where I work or what I do, it’s a matter of why I do it

八月 09 2012 Published by under 實習生計畫 (Internship Program)

到了大學畢業的前一個暑假, 周遭的同學紛紛都跑去大大小小的企業做實習, 無非就是想加強自己履歷表的內容, 等著明年的這個時候被知名大企業錄取而成為別人眼中的爽哥爽姐. 當然, 我也不例外. 不過, 對我來說, 加強履歷表的競爭力不只是我想做實習的唯一動機.
我覺得實習, 是一個學習公司文化的好機會. 同樣是工作, 我會想要跟一群理念相同, 有看法有想法, 會創新的夥伴們一起work hard. 這樣, 比做一份領高薪可是跟你格格不入的公司來的快樂吧!

而在到EZTABLE實習之前, 我一直很猶豫到底要不要投履歷來申請, 因為我對台灣公司的印象就是: “代工, 別人做什麼, 我就接訂單幫他們生產 or 別人做什麼, 我們就做 “類似" 可是又 “不一樣"的產品來競爭". 這樣的公司永遠跟在人家後面, 永遠沒有創新, 自然也學不到什麼經驗.
不過, 我還是上了EZTABLE的網站做了點research. 而在關於我們這個頁面大大的 “HACKER 精神" 深深地吸引了我 (隱隱感覺 this is something new…). 所以之後又花了兩個多小時看完了EZTABLE Famliy Core Values, 跟Google出商業周刊的報導後才決定試試看這個extraordinary的公司. 當然也很感謝聽說挑人很嚴的Brooky願意給我這個offer.

到EZTABLE實習以來不到三個禮拜, 雖然我大部分的時間都盯著電腦螢幕想辦法擠出一兩行的code, 但是坐在圓桌上常常聽到同事們互相討論着工作上的細節. 例如: “XX餐廳的冰淇淋是曠世奇派!!", “那天我跟陳總….." 等等. 雖然不知道他們其實是在閒聊還是在認真討論, 不過從那種熱絡的交流看得出EZTABLE是一群有熱血的人而不是上班打卡下班簽退的機器.

另外EZTABLE有一個我很喜歡的態度, 那就是, “從不要求你幾點上下班, 因為你若有心就會把事情做好". 也因為EZTABLE聚集了一群熱血的人, 比下班時間晚的競賽每天都在默默地進行, 感覺就像就算今天的進度做完了也要超前到明天. 雖然只是坐在圓桌上的一角, 但是我很能感覺到每個人對這份工作的熱忱及執著, 頗有我在UCLA寫功課時一坐就是六小時的情景. 我很喜歡這種大家熱衷于自己的工作的感覺, 一個大家都是在為一個偉大的目標在努力的感覺.

我現在反而慶幸我實習的地方是一家start up不久的公司, 而不是Facebook, Google等等的大企業. 因為在Facebook, Google實習學到的東西就僅限於你的專業領域, programmers program and designers design. 你不會看到公司的CEO默默地從你身後抽走兩包草莓夾心派, 然後很豪爽的接受訪談大聊他的business idea. 雖然我不是訪談的人, 但是從旁聽到這些目前普遍台灣公司所欠缺的想法/作法時, 會很熱血的不自覺地在心中罵出髒話 “Holy shit, that’s the spirit !!!", “Wow, that’s actually really smart !!". 這就是我做實習想額外學到的東西, 一個不屬於我專業領域, 但是我所認同的想法/理念. It’s not a matter of where I work or what I do, it’s a matter of why I do it.

It’s only been 3 weeks since I joined EZTABLE, but this extraordinary company has shown me so much passion about what they do; and most importantly, why they do it. I am really happy to see there is someone out there who has the same belief as I do; executing and expanding that belief to the world. I hope to see more of that enthusiasm as I intern in the remaining weeks. EZTABLE, inspire me and I will inspire you !!

最後送大家一張有趣的圖 : )

By EZTABLE Summer Intern
Max Hsieh

圖片出處:WEKNOWMEMES

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“分享"是人的天性 ! 虛實整合的EZTABLE

七月 26 2012 Published by under 實習生計畫 (Internship Program)

來到EZTABLE實習的第三個禮拜,終於輪到我寫IDEAS了!

我是在Business Development(商務發展)的實習生。
主要工作內容是市場資料分析和餐廳業務拜訪,以提高訂位量、和餐券購買量為目標。
前兩個禮拜我把自己歸零,以旁觀者身分來重新認識EZTABLE的方式學習。

還記得六月初來面試時,Alex一看見我的背景是交大經管所,劈頭就問:「為什麼妳要在沒有工作經驗的情況下唸MBA?MBA是給我們這樣有工作基礎的人來唸的。」
當時在歷經一年的研究所洗禮,的確,我心中對於為什麼我要先唸MBA這件事也開始有了疑問。尤其在整學期的論文研討轟炸結束後,真的發現自己的肚子好空,快要與實務脫節了。因此在看了brooky寫的「不乖 – 比書卷獎更重要的事」後,我心中很確定「實習」這件事,將會是我暑假一個重要的規劃之一。

為什麼選擇EZTABLE實習?

回到一開始我來EZTABLE實習的動機,除了知道它是MR JAMIE第一屆appWorks表現亮眼的成員之一外,主要是我想在充滿彈性和自由的新創小公司磨練自己,以及學習EZTABLE實際將O2O發揮的淋漓盡致的商業能力。
什麼是O2O?全稱為Online to Offline,也就是「線上對應線下實體」的意思,相對應其他我們耳熟能詳的B2B、B2C等電子商務模式,O2O就是「虛實整合」,消費者在虛體網路上付費,在實體店面上享受服務或取得商品的方式。EZTABLE做的就是與許多好餐廳業者連結,讓消費者可以24小時透過網路訂位系統訂位和購買餐券,並到實際店面消費。
EZTABLE的O2O強在哪裡?由於每筆交易都是透過網路進行,因此有助於後台做量化統計,一方面可以為餐廳業者創造客留量,並藉由EZTABLE提供的後台管理做好顧客關係管理;另一方面消費者則可以透過網路取得優惠資訊後,再從多家餐廳比較後做選擇。EZTABLE同時兼具了CRM和O2O的功能。

Hack Everything,滾雪球的社交影響力!

「EZTABLE天天都在改變」

我相信對的商品放在對的地方,自然就能為消費者帶來新的價值!
EZTABLE每個訂高級餐廳的背後,都有一個美好的故事。如果你只把EZTABLE當做一個方便的小工具,就太落伍了!因為EZTABLE要做的不只是一個方便訂位的工具,更是一個可以幫助餐廳做廣告行銷,幫助消費者達成美好社交目的的平台。
如果說FACEBOOK的使命是維持人與人之間開放與緊密世界的連結;那麼,EZTABLE要做的就是幫助消費者在好餐廳與好朋友之間做連結。讓O2O 從線上到線下,影響力越來越大。
因為「分享」,是人與生俱來的天性!
看到這裡,你是否跟我一樣對EZTABLE的未來充滿期待?趕快一起來體驗美好的用餐經驗吧!EZTABLE享受訂位,快樂聚餐!


十二廚自助餐廳 - 台北喜來登大飯店 - EZTABLE 24hr 線上訂位

By EZTABLE 2012 Summer Intern
Yi-Ping Chen

圖片來源 : ROSIEMEDIA

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没你努力的人,却比你成功很多?!

我从小开始就有各种各样的问题,而把问题归结起来都可以用一个句型总结,那就是“为什么我比他(努力,吃得少,起得早….),但他却比我(成绩好,长得瘦,英语好….)。”这个句型也充分浓缩了我前18年的悲惨岁月。没错,在典型中国教育模式下,总是避免不了和人家比,从小在学校比成绩,见过上课不听讲,不写作业,天天把妹的却在成绩上把我虐到死;上大学了比女朋友,也见过长相不如我,身高不如我,学习不如我者,却抱得美人归。直到一年前,我还不断地问自己这到底是為什么!好像只要我不断地问,总有一天会有一个perfect的解释来告诉我这世界到底是怎样的。

奇怪的是,今天突然发现,自己已经好久没有这样的困惑,只是我不知道是从什么时候开始顿悟的。再三反省下,发现所有困惑迎刃而解只是因为我找到了我真正想要的是什么。怎么样,这个桥段是不是很熟悉,是不是突然想到了一些书店最畅销的成功学的影子,例如《20岁要知道的事情》,《30岁要怎样赚钱》《XX岁要懂的成功学》等等的系列里面主人公总会有一天突然找到了自己想要什么了,然后发愤图强,最终成为一个很牛逼的人的经典励志故事。这种低俗成功学之所以经久不衰的原因,就是有很多人,不管多少岁,仍然还是天真的相信,这个世界只要老子努力了,一定有我牛逼的一天。

我想说,这个世界上,根本没有什么只要你努力了,这个世界就好像欠你一个成功似的。为什么?努力有错么,没错!错就错在已经开始努力了,还没弄懂努力是个向量,有方向,有大小。你努力的量再大,方向错了,求个一阶导数,那就是负数!!还不如坐家里玩蛋的成果显著呢。那些低俗成功学之所以塑造了一批又一批失败者,就是因为这些破书用99.99%的篇幅告诉了你主人公怎么头悬梁,锥刺股的,却只用两个字“突然”,主人翁把真正想要什么找到了,然后就这么突然成功了。而後得出结论,爷们们,只要你們努力,也有我这一天!!就这样,又一个失败者双眼噙着泪水,咬着嘴唇,告别家乡,奔向北上广(北京上海广州),心里怀着一个坚强的信念,告诉自己,一定要努力,有朝一日,衣锦还乡。正是这个基础,构成了所谓的China dream。我要是国家主席,一定把这些写书的拉出来每个人枪毙十分钟。每次想到这里,总是觉得自己既不幸,又幸运。不幸的是,没有早点把努力当做向量,用这种狗屁逻辑硬是苟延残喘了20年。幸运的是不幸也就到此为止。

当然,这个顿悟的过程也让我对身边的个人还是公司,都有了一个新的角度去审视。当我现在用新角度去看EZTABLE时,我发现"成功是个向量"这个理念就贯穿在EZTABLE的日常运营中。前天Alex来上海时,我旁听了关于中国市场的一些规划,切身感觉到,EZTABLE真的是兼顾到"努力"和"努力的方向"这两个要素,并没有歇斯底里的去努力,而是不断地努力,然后修正方向,再努力,再修正。我实在想不出一家能够理解努力本质的公司,有什么理由go bust。当然,不排除可能是“具有中国特色的社会主义国家”这点风险,哈哈哈。没办法,我等凡人是永远无法理解中国具有的到底是哪种特色,以及又是从哪方面体现出社会主义的。只希望EZTABLE能一直秉持着自己独特的向量性努力,越走越好,越走越远。

EZTABLE China 2012 Summer Intern Carl

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實習,其實是出社會前的偷吃步

六月 21 2012 Published by under 實習生計畫 (Internship Program)

很多朋友問我「你為什麼要實習?」「蛤?沒薪水/薪水那麼少,那你幹嘛不要去seven工讀?」
「你實習是學校規定嗎?那會不會發證明書哪?」

我想要說,實習是為了能夠學習更多東西!學習那些書本和教授不會教你的東西!

每次的實習都會讓我學到不同的經驗。例如,實習期間常常被派予不同的projects,若在學校裡,project只要能在截止日前完成然後盡力就好,至少有個B+就不錯,要是有個A就阿彌陀佛了;但在公司裡,每個project牽涉的是真確的事情,不像學校裡只是紙上談兵說說理想就好,在完成這些projects時需要不停反覆地修改,投入全部的心思,做到最好!當成品完成後的那種成就感,是學校project無法比擬的!
回顧每次實習的過程中,會發現自己想法變得更加成熟,處理事情的態度也不一樣了,或許你不會察覺,但我覺得實習的神奇之處就是:它是一種經驗,會潛意識的改變你處理事情的方法和態度。

EZTABLE來說好了!

上班的第一天,我發現這裡沒有打卡規定,更沒有午餐時間規定,想上班吃東西就吃東西,甚至還有零食和飲料自取區,同事間隨時可以輕鬆的聊天嬉笑、隨意走動,這裡的老闆也不像我實習過的其他地方老是像媽媽一樣要你一個口令一個動作,沒有緊迫盯人的老闆、沒有制式化的上班時間、也沒有充滿壓力的工作環境,我抱著疑惑「啊這樣大家不就每天打混摸魚了?」。

慢慢的我發現,這裡每個人對於工作的付出程度超乎了我的想像,以前實習過的公司裡,大家一心只想著趕快完成老闆交代的任務然後一切都不關我的事了,但在EZTABLE,不時會聽到同事們互相討論工作內容的聲音,也不時會聽到他們互相交換意見和想法,甚至我發現他們連下班都是在比晚的!七點了公司一半以上的人都還沒走…

原因可能就是熱忱吧,是熱忱連結著這些充滿幹勁的瘋子!

我曾經在一間我認為管理手法有待加強的公司實習過,老闆沒有果斷的決策能力,做事情優柔寡斷老是錯失最好的時機,實習結束後同學們只是抱怨著公司多差多差,什麼都沒有學到真是浪費時間,但我覺得我學到了很多,至少我學到了為什麼一間公司會經營了這麼多年還沒有起色,因為我親身體會過了。

實習不只讓我見識和體驗不同公司的運作方式,更讓我提前學習到出社會後應有的處事態度。

所以我說實習是偷吃步!是在踏出社會前就先偷跑人家一步!

 

EZTABLE Summer Intern

Judy Chen

圖片來源: http://www.sandbarstosunsets.com/category/schools/

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不乖 – 比書卷獎更重要的事

六月 06 2012 Published by under EZ心情, 實習生計畫 (Internship Program)

scholarship
前一陣子收到很多來 EZTABLE 找研發替代役的履歷(btw, EZTABLE 臨時又多了一個研發替代役的名額,現在正在徵才中喔)
最近也收到不少想來 EZTABLE 暑期實習。有不少同學很好奇,到底我們都是怎麼挑人?我們最看重的是什麼東西?希望可以看到什麼樣的人格特質?如果他們想應徵像 EZTABLE 這樣的 新創公司,要做一些什麼樣的準備?

在之前的英雄帖 裡面,我們有談到我們很看重你做過的 project。今天想跟大家分享另一個幫助 EZTABLE 找到好幾個優秀人材的篩選條件 – 不乖 。

不乖的人有下面幾個特質:

有一些自己的想法、有一些不一樣的經驗

我們收到的履歷中,有不少是那種成績很好的同學。他們考試成績都是 8, 90 分,他們在社團也擔任一些幹部、厲害一點的話,他們說不定還懂一點音樂。只是通常這樣「大家眼中的乖乖牌」,你若問他,那你的興趣是什麼?將來想做些什麼,他們通常沒有什麼想法。因為他們就是一路照著大家定義好的「安全的路」前進,從來也沒去想過,自己喜歡的到底是什麼,想要成為什麼樣的人。這樣的同學,通常不是我們的首選。

雖然這些同學很聰明、也很努力,但這樣的履歷沒有特別吸引我們的地方,是因為這樣的經歷對我們來說「沒有特點」。
我們相信每個人都是不一樣的,大家喜歡的東西就是不一樣、大家擅長的東西就是不一樣

與其看到一個每一科都是 80 分的成績單,我們更期待看到你雖然有一科只有 60 分 但是有一科是 99 分的成績單;
與其看到你學校成績、社團表現…什麼都有,但什麼都不出色 我們更期待看到你只 focus 在 1, 2 個地方,但在這個地方有特別突出的表現;
與其看到你每個作業每個 projects 都照老師的規定準時作完(而且可能作得還不錯),我們更期待看到有一兩個 project,你實在是太有興趣了,所以除了老師規定的東西,你又自己去做一些額外的東西;

因為對我們來說,會 focus 在某幾個地方, 會自己動手去實現你自己的創意,通常代表你「有想過」,那是你最有興趣的地方。而不是大家覺得要有的,你也都要有。你做這些東西的時候,不再是為了別人,而是為了你自己的興趣。

新創公司基本上就是想解決一些「目前還沒有一個好的 solution 的問題」
所以在這裡,不可能像大公司制度非常地完整,我們也不可能告訴你:「你就是把 A, B, C 三個東西做好就對了」
所以我們更需要能夠有自己的想法,可以「自己試著去找出問題在哪裡,並設法解決」的夥伴

不害怕失敗、允許自己犯錯

之前一個矽谷的 partner 來台灣拜訪 (據說他們團隊現在在矽谷很紅)。吃飯的時候我們閒聊 聊到矽谷的創業文化。我問他,在台灣感覺 如果創業「失敗」,財產、家庭、甚至是人生,也會跟著賠上一樣。矽谷的創業風氣那麼盛,那些人或是他們的家人,難怪都不害怕失敗嗎?
他的回答也挺有趣的,他說在矽谷,當然有很多新創公司後來"失敗"了,但在那邊的文化,他們不把這些「失敗」看成是扣分,反而可能會當做是一種加分。因為創業要成功要有很多條件的 support,不一定是裡面的人的問題。重點是你在那個過程中間做了什麼、學到了什麼。

我們在找人也是一樣,你可以大方地告訴我們你曾經被21、你某幾科曾經被當掉、你研究所沒考上、或是你做過哪些大家眼中"不那麼成功" 的事都好。但重點是讓我們知道 你在這些挫折裡面學到了些什麼?你在失敗之後做了些什麼調整?

小公司最常做的事就是「犯錯」。所以我們不 care 你有沒有犯錯,但我們要看到你在犯錯之後,能夠修正自己的方向繼續前進。

有一點瘋狂、相信自己可以帶來一些改變

你要知道 會出來創業的人,基本上他們都不是所謂的「乖乖牌」。他們不覺得這個世界已經「夠好了」,而且,他們不只「覺得」,他們試著捲起袖子,開始做出一些努力。
所以要是你對加入新創的公司有興趣,你最好是有一點點「瘋狂」的人,你願意去做一些新的嘗試而不是定義好的工作,就算後面潛藏著許多失敗、痛苦與挫折,你仍然願意試著去帶來一些改變

蘋果 Think Different 這部經典的廣告裡,有一段話寫得很棒:
httpv://www.youtube.com/watch?v=4oAB83Z1ydE

向那些瘋狂的人們致敬

他們我行我素
桀驁不馴
惹事生非

他們用不同的角度來看待事物
他們既不墨守成規
也不安於現狀

你可以否定他們、質疑他們,詆毀他們
但唯獨不能漠視他們

因為他們改變了事物
他們讓人類向前跨越了一大步
他們是別人眼中的瘋子
卻是我們眼中的天才

只有瘋狂到認為自己能夠改變世界的人
才能真正地改變世界

p.s. 這篇文章標題的靈感來自一本我很喜歡的侯文詠的作品 – 不乖 比標準答案更重要的事。若你從小也是個乖乖牌,從小到大除了「專心念書」沒做過什麼瘋狂的事,我非常推薦你去找這一本書來看看

2012.06.21 edited:
今天剛好看到王文華的一篇文章:很高興你犯了這個錯。裡面也討論到 “犯錯" 對於一個人成長的重要性。這篇文章寫得很好,也推薦大家一讀。

2012.06.25 updated:
原本帶有中文字幕的 think different 連結失效,改放沒有中文字幕的版本. 字幕大部份的中文翻譯已附於文內。

(image via wrightbrosfan, CC license)

brooky
EZTABLE Co-Founder & CTO
2012年 06月 06 日

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