Archive for the 'Design' category

手機APP解決生活大小事

八月 27 2013 Published by under Design, Engineering, EZ心情

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APP幫助我完成生活中的大小事。颱風天確定今天放假,在公車站附近確定公車快來了,在麥當勞使用最新優惠券,買書之前先用APP查價確定沒買貴,確定聚餐人數後買餐券。尤其搬家時,利用租屋APP更是方便,一個晚上跑多個地方看房子。我的直覺告訴我,餐券馬上用App的下載量不斷增加,大受歡迎的原因就在於,手機時代,使用者越來越習慣利用APP處理生活大小事。

 

Google的調查數據出爐,提供很好的數據說明我的直覺:使用者生活所需的APP數量越來越多。

 

一個月內常用APP數量

 

使用者每月常用的App數量逐年增加,美國尤其領先,從8.5個到11.6個。台灣有一樣的趨勢,即使落後,常用APP數量在兩年內增加了約3成。唯一微幅減少的是日本,但是日本付費買App的數量卻大幅增加到11.5個。越肯花錢購買越珍惜,使用頻率更加集中在花錢購買的App上,所以可以預期日本使用者,常用的APP微幅減少。

不管你\妳現在愛用或不愛用APP,愛用手機APP解決生活需求的人都會越來越多。

我們已經準備好迎接手機時代,隨時在你\妳的手機桌面,提供服務。

訂閱EZTABLE IDEAS ,讓我幫助你\妳得到更多貼心服務!

Atwood Liu,
Mobile Development, EZTABLE, Ltd.

 

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EZTABLE restaurant(Office)的全新體驗

八月 16 2013 Published by under Design, EZ心情

在每個月的最後一週是EZTABLE Hack Day(定義如下),EZTABLE團隊成員會分別組成各個小組腦力激盪,利用一天的時間來推出有趣好玩的產品。

Hack Day:一天的時間,自己找 partner, 從無到有生出產品並現場 demo,這就是 hack day 好玩的地方在於可以做平常你想但卻沒時間,或找不到適合的人跟你一起做的產品,並且只有一天的有限時間內,發想,規劃,執行,demo一氣呵成。

上個月EZTABLE restaurant team得到了全體投票第一名,今天就來介紹EZTABLE restaurant team如何打造美化EZTABLE office。

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首先是大門口掛上了吊牌,讓一些比較早準備到公司現場購買餐券的客人可以知道我們的上班時間。

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有些工程師反應過去有不少客人會直接衝到辦公區裡(因為EZTABLE辦公室是開放式空間),所以EZTABLE restaurant team在大門口客服的電腦上貼上了"你今天買餐券了嗎?"的標示物,今後客人就很清楚他應該找的餐券負責窗口是哪位。

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當客人在等候取貨時會發現牆壁上有一排立可拍照片,EZTABLE restaurant team很希望客人們可以在造訪EZTABLE辦公室時能夠留下影像。

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桌面上有擺上一把大湯匙及叉子,再加上使用紙張折成的廚師帽,戴上後每個人都一副大廚師的樣子!

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印製出來的立可拍消費者都可以帶回家當做紀念喔(OS: 欲聯繫EZTABLE內最聰明或說最值得投資的女生小Cindy者,請播0800-xxxxxx)

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最後,再現場立即拍照打卡還另外享有現金折價券喔,歡迎大家有空到我們辦公室來逛逛 ^^

歡迎各位立即訂閱EZTABLE IDEAS

Wii

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Hack Day

七月 24 2013 Published by under Design, Engineering, EZ心情

 

Hack: 動詞,我的解讀為,不甘於現狀的人們想盡辦法改善既有模式使之得到更好的效能,或是重新發明產品解決人們的問題。

Hack Day: 一天的時間,自己找 partner, 從無到有生出產品並現場 demo,這就是 hack day

好玩的地方在於可以做平常你想但卻沒時間,或找不到適合的人跟你一起做的產品,並且只有一天的有限時間內,發想,規劃,執行,demo一氣呵成,那種 demo 時間越來越近的緊張感實在是會讓人腎上腺素飆升阿XD

Hack day 在國外行之有年,舉凡 Facebook, Google, Yahoo or  Linkedin 每年幾乎會舉辦,Facebook 甚至還跨洋舉辦全球性的 hack day 大賽,找出最有創意的執行團隊,於是乎,台灣這塊寶島就出現冠軍團隊啦!詳細新聞請點我

 

EZTABLE 秉持 hack every thing 的精神,每個月都會舉辦 hack day 讓所有 EZTABLEers 放下手邊的工作,專心參加 hack day ,順便享受公司提供的無限吃到飽美食大餐。截至目前為止也已經出現許多優秀有趣的產品,在這裡分享給大家。

 

「一起出去玩」

利用 facebook 打卡功能,取得朋友最近在哪些地點活動過,推敲自己和朋友最近會想一起同去的地點,解決想去某個地點玩但卻找不到人一起的問題,揪團用這個產品就對了

「總有一天要去吃」

我自己常常會有路過某間餐廳,外面看了一下裡面座無虛席,餐點氣氛服務生看起來都超棒的,想著之後有時間一定要揪朋友來吃,但過一陣子後要跟朋友約吃飯時,反而想不起來之前那家到底在哪叫做什麼啊啊啊~這時候,「總有一天要去吃」徹底解決了你的問題,只要拍張餐廳照片就會自動將餐廳收藏在你的雲端餐廳列表裡,以後就不怕忘記想吃的餐廳啦

「陪我吃飯吧」

有時候想約一個人吃飯但不是很熟,怕被拒絕沒面子,這時候就要使用「陪我吃飯吧」(多拉A夢道具背景音)來幫你解決問題。這隻手機App可以讓你選擇你想跟你的哪個 FB 好友去吃飯,當你的 FB 好友也選擇他想跟你吃飯時,App就會自動發訊息給你與你的朋友告知你們互相都想跟對方吃飯,並且會根據你們之前的 FB 記錄來推薦最適合你們得餐廳,簡直是約會神器,最適合想與 FB 朋友混熟的人使用啦

「EZTABLE 餐廳」

將 EZTABLE office 改造成像餐廳一樣,剛進辦公室就明顯感到餐廳氛圍,讓每個來拿餐券的人都可以開開心心地進來,幸福美滿的離開噢,有機會來我們 office 的話一定要參觀一下 XD

「EZ Monitoring」

這產品提供了一套監控網站系統,在網站某個環節點掛了的時候會發 alert 給我們讓我們知道並及時修理,可說是非常實用的工具呢

 

上述提到的各 hack day 產品都是只花一天就完成的,我從討論產品、協調分工、到著手進行,都可以感受到 EZTABLEers 的執行力!讓我更加相信 EZTABLE 有能力幫助全台灣餐飲界,讓餐廳能夠提供更好地體驗給用餐者,也讓用餐者可以快速方便地訂到位置並且享受到超乎期待之外的美食,只能說,在 EZTALBE 工作真是太棒啦!

你也想加入我們一起 hack 嗎? EZTABLE 徵才訊息,We want you 😛

 

這裡可訂閱更多 EZTABLE 團隊的酸甜苦辣,與各個餐廳的美食食記喔

Kai

Growth Hack Developer @ EZTABLE

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關於使用者經驗設計

七月 12 2013 Published by under Design

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使用者經驗設計 (User Experience Design),從三年多前接觸到這個名詞就深深的被吸引。從那時只要有相關的演講或課程都會儘量去參加,讓自己多吸收相關的資訊。以下跟大家分享去年在 「2012 國際創新論壇 – 洞察、開啟創新」中第一天所演講的使用者經驗設計相關的部份:

首先是歐洲使用者經驗設計顧問公司 Experientia 創始合夥人 Jan-Christoph Zoels 所演講的「Innovation by making sense in the world 」,在演講過程中說明,好的使用者經驗可以分為三個階段,分別是 WOW、SHOW 和 FLOW。

當產品呈現在使用者眼前時,要創造讓使用者 WOW 的感覺,讓使用者覺得這個產品真的太酷了,再來就是 SHOW 使用者看,把產品介紹給使用者,讓他們知道這酷的產品能幫助他們如何輕鬆的達到想達成的目的。最後就是產品必需能輕易且順利的融入使用者的生活,不見的是要每天都使用到我們的產品,而是當使用者想要達成個目的時,第一個想到的就是使用我們的產品,使用經驗就已經深植在人們心中了。

Jan-Christoph Zoels 也舉了一個例子,三星的語音電視,前衛的技術讓使用者有 WOW 的感覺,但實際使用上來說,語音無法辦識不同口音,最後使用者還是乖乖拿起搖控器來操作,再炫的產品無法順利地融入使用者的生活中,最終還是失敗的。

Experientia 的設計流程,則是由洞見、理解、設計、雛型和測試,形成一個循環不斷的將產品設計到最符合使用者的需求。[註1]

1. 洞見 (Foresight):

透過情境劇本及各種調查研究,發掘與辨別各種未來可能的商機,做為使用者經驗的研究課題。

2. 理解 (Understanding):

透過觀察人的日常生活經驗與行為,從而連結市場需求。

3. 設計 (Design):

理解人的真正需要後,便採用以「人」為中心的設計策略,和潛在使用人進行參與式設計,發展設計概念。

4. 雛型 (Prototype):

透過具體實作雛型檢驗設計概念的可行性,確認使用經驗的強度及效能。Experientia 相信製作雛型是確認使用者經驗適用性的唯一方法,包括概念雛型、外觀雛型,及功能雛型等。

5. 測試 (Test):

要確保產品的使用經驗是否有價值,仍需透過使用者測試和評估,獲得準確的產品及服務規格。

接下來是趨勢科技使用者經驗協理 游欣 所演講的「如何在組織中推展使用者經驗」,說明一開始公司只有3個人,10年後公司成長了,但行為和做事的方法都還是很像一個 Startup 的公司。公司組織很平,有什麼 idea 就直接跟高層討論,很多東西很快說了就走。因此,產品很多但介面和操作行為都不一致,經過統計發現1通客訴的成本是25元美金,趨使大家想要做改變,有什麼好的方法去解決相關的問題。

公司在成長時,很多環節會被忽略,因此,組了一個團隊來修 UI Level 的 bug,並定義設計的標準。但同時也在思考的是,設計團隊是否可以提升,能否做更多的事情,也能 align 公司的 vision 。

對於產品每個主管都有自己的想法和意思,但各部門都不能順利的配合,以致於產品做出來需要一改再改。因此,做了一個決定公司當時要做的新產品以設計團隊主導,Redefine 整個產品線,定義產品使用者的 Persona(人物誌),由研發、行銷、設計團隊 一起定義出來的,提醒 相關的 Designer 、 Engineer 這個產品是為定義出來的目標使用者去做,而不是以技術導向,或給全天下所有使用者所使用的產品。

在進行使用者研究(User Research)時,必需要觀察使用者所說的和所做的跟想的是否一樣,很多時候使用者說的跟做的完全是兩碼子事。儘可能了解使用者全部的經驗(生活、工作),不僅限於跟產品相關的經驗,要從使用者研究中觀察出一點脈絡再去發想,否則可能會失去創新的想法。

最重要的是把一些概念和使用者的脈絡畫出來,整個流程才可以串起來,不然無法縱觀全局

不只是只有 RD technical 的 roadmap ,使用者經驗和視覺設計也應該要訂定出相關的 roadmap。最後也提到,大家喜歡聽故事 ,如何說一個產品的故事很重要,故事不只要說給使用者聽,也要讓團隊的人都認同這個故事,大家有共同的目標才能把事情做好。

[註1]引用來源:http://goo.gl/hdwCz

歡迎訂閱 EZTABLE IDEAS ,跟著我們一起成長吧!

Sam Wang

Front-end Designer @ EZTABLE

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幫助別人,成就自己

六月 06 2013 Published by under Design, Engineering, EZ心情

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回應昨天技術長Brooky的文章:努力找到自己的興趣?你只對了一半!從 「我想要什麼」轉換心態到 「我可以幫上什麼忙?」,能成功幫你找回工作的樂趣。我更進一步認為,幫助別人的時候,同時在成就自己。

加入EZTABLE八個月來,仍然不斷有正在創業的朋友,問我如何調適心態?如何從自己當老闆,轉變成當別人的員工?

一旦弄清楚我想要什麼,調適相當快速。當初創業的目的是,為自己,為所有工程師,創造更多自由而令人興奮的工作環境。我創業時沒有找到商業模式,無法得到我想要的。

加入EZTABLE,幫助執行長Alex創造全世界最多人使用的訂位服務,我反而更有把握,未來要如何創造更多令人興奮的工作。

當我還在EZTABLE的時候,和團隊成員一起打造對的產品,找到每一個產品最有效率的獲利模式,提供更多EZTABLE自由而令人興奮的工作機會

當EZTABLE快速成長為一家大型的跨國公司,我在EZTABLE的經驗,將幫助我創造更多商業模式,提供更多令人興奮的工作。快速打造對的行動產品,追蹤行動廣告成效,開發免費的推廣管道,跟線下傳統產業業主溝通,更重要的是吸引對的人才加入,這些經驗都將幫助我,利用移動網路,幫助傳統產業升級,並且找到商業模式。

美國人的個人意識非常強,美國人的合作意識也很強。Jordan跟Kobe自幹再強,他們都需要中鋒搶籃板。中鋒搶籃板再強,都需要傳球給最強的後衛得分。猶太人做生意更是如此。開加油站很強的,需要合作夥伴來開超市。開超市很強的,需要合作夥伴來開加油站。

當我越清楚自己想要什麼,幫助別人得到別人想要的,同時在幫助自己得到自己想要的。

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Atwood Liu,
Mobile Development, EZTABLE, Ltd.

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該進網路公司上班嗎? EZTABLE歡迎你~~

joka

錯過了90年代台灣電子產業的黃金10年嗎?沒關係,每個世代都有其代表和主流的產業內容!!

我深深覺得在可預見的幾年內,會有不少知名的網路公司在台灣興起,就像當初台積電,宏碁,友達…一樣。我們由台灣出發服務全世界,就如同電子業的前輩一般,台灣製作世界各國做生意。上週知名的網路公司愛情公寓正式掛牌上市,而在更早一點還有PChome商店街。而生活中Yahoo,KKbox,APP遊戲等也早就是大家每天使用的網路服務,網路產業不再是ㄧ小群人在做的事情,而是之後很重要的經濟發展重心。如果你想要挑戰不一樣的工作環境和企業文化,相關的網路公司都是不錯的選擇。

當然老王賣瓜一下,EZTABLE會是ㄧ個很棒的選擇!! 我們的職缺 :

 Android Developer
 Content Manager
 Data Scientist
 Director, Strategic Partnership 戰略合作總監
 Front End Engineer
 Junior product manager 儲備產品經理
 Product Designer
 QA
 Software Engineer, Common Service
 Software Engineer, Tools Engineering
 System Engineering

重視人才一直是EZTABLE的態度,一起快樂工作與成長是我們努力的方向!!期待大家的來信 : career@eztable.com.tw

圖片來源:http://www.coolaler.com

By Peter Hsieh, EZTABLE Co-Founder 歡迎訂閱EZTABLE IDEAS or 加入我們粉絲頁

 

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我在福華羅浮宮。優惠餐券馬上用

四月 18 2013 Published by under Design, Engineering, 食記x校園x餐廳活動

約吃飯,總是要吃到酒足飯飽,結帳了才確定付多少錢。

即使是吃自助餐,照人頭算錢,往往要到了現場,才確定人數。

EZTABLE「餐券馬上用」iPhone App,讓我現場買,現場用,一點都不擔心錯過優惠餐券。

前一天,朋友Cindy還在猶豫,要不要一起吃飯。所以,我訂了位,打算當天再用手機買優惠餐券。

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當天一早,Cindy主動打電話給我,決定加入福華飯店羅浮宮的大餐行列,今天確定5位!

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羅浮宮的海鮮水準超出一般歐式自助餐廳,蝦很鮮甜,

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螃蟹更是誇張,大的跟盤子一樣,

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後面盤子裡的「海鱺魚」,油脂豐富,甚至勝過鮭魚,連大名鼎鼎的喜來登十二廚,都沒有這個等級的生魚片。

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超大海螺,還有大大的海蛤蠣,一上桌就分光了

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主菜吃完一輪,休息一下,到福華飯店專區買餐券,羅浮宮假日午晚餐85折

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收到簡訊就可以用了,現在購買!

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1個人可以省140元,滑到5人份,一共省下700元。

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輸入完姓名,自動跳到手機,輸入完手機,再自動跳到Email

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刷卡一樣方便,輸入完卡號,自動跳到到期日,輸入完到期日,又自動跳到檢查碼

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用餐券結帳以前,最後的點心時間,享受兩球甜甜的Häagen-Dazs,so sweet 🙂

週末要去吃大餐了嗎?

記得下載EZTABLE「餐券馬上用」App

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Atwood Liu,
Mobile Development, EZTABLE, Ltd.

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餐券馬上用

四月 08 2013 Published by under Design, Engineering

餐卷馬上用

很多EZTABLE的顧客反映,訂位完很想購買餐券享受優惠,但是很常因為這兩點放棄:

 

來不及拿到

「我們前一天才決定有多少人,要去哪間餐廳吃飯,明天就要到餐廳用餐,根本來不及拿到紙本的餐卷。」

「宅急便很快,但是運費好貴。」

 

多買剩下

「要是有人沒來,多買了一份,要退很麻煩。」

「大家各付各的,到時候有人點的少,用不到餐卷怎麼辦?」

 

因此,我們推出了「餐券馬上用」iPhone App讓妳能夠

 

✓現買現用

優惠電子餐卷,隨買隨用。付款後立刻收到優惠餐卷序號,馬上可到餐廳使用

 

✓100%保證退款

付款後如果沒有使用,100%保證可退款!

 

餐卷馬上用

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Atwood Liu,
Mobile Development, EZTABLE, Ltd.

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Web Design自適應網頁設計

一月 09 2013 Published by under Design, EZ教學

最近工作的關係又開始在研究所謂的『自適應網頁設計』,但第ㄧ次看到這真的搞不清這到底是什麼,但以英文來說就是Responsive Design (這樣容易懂多了),字面解釋就是讓網頁呈現適當的版面樣式。

在這裡提供一些自己的經驗和技巧:

1.  PC First:如果你要做 PC / Mobile 雙版本的網站。先設計好 PC 版的,把架構和layout都先設計好,先想好那個區塊在Mobile上不需出現或是需要改變size等方向,在配合media queries 的@media only screen and (max-width: 767px) 去做最小的尺寸 for Mobile。而iPad的版本就更好設計了,只需動小部份的CSS就可以非常的friendly。

2.  盡量讓Mobile版本不要用有『輸入』的功能,只唯讀。寫入會牽涉到layout的動線及頁面的跳轉,會大幅降低 user experience,當userㄧ跳走就很難在回頭了。Mobile版畢竟不是app,所以UI的設計也是非常重要,某些元素或圖片的配置要懂得取捨。

3.  Mobile版本對圖片的大小非常有限制,media queries 也只能配合去設定部份的CSS,所以如果可以用JS去控制再不同的size上去設定不同尺寸的圖片這樣最好,但還是必須配合版面。

4.  基本上讓裝置成為一個介質,使用者才是真正的主角。

 

介紹幾個我個人覺的還不錯用的網站:

GitHub的設計總監 Kyle去年發表的文章   http://warpspire.com/talks/responsive/

*  Responsive Web Design Testing Tool. Test your own site~ 貼上網址就可以方便的測試看看。 http://mattkersley.com/responsive/

陳列了好多 Responsive Design 的網站,同時提供不同尺寸的預覽圖,如果你的設計需要 Responsive Design 絕對不能錯過喔! http://mediaqueri.es/

Twitter 所釋出的前端框架系統,同時包括格線系統、UI 元件和許多 Javascript 操作物件,無論是製作雛形還是正式產品都很好用喔!http://twitter.github.com/bootstrap/

FOUNDATION 3 The most advanced responsive front-end framework in the world. http://foundation.zurb.com/

Desiring Clicks 幫設計師們整理了許多大家常常會用到的工具喔!http://dclick.cc/web-designer-tools/

(from webdesignerwall.com)參考資料和圖片webdesignerwall.com

希望可以幫助ㄧ些外星球的朋友們。

WEB DESIGNER

Grace Ku

 

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價格是如何決定的?

十一月 27 2012 Published by under Design, Engineering, EZ心情

大家應該都有買東西殺過價吧?看到一件很喜歡的衣服,老闆說2000元,你回1200,老闆說這是新品很難降價,但是穿在你身上實在太好看了,算你1850,你又殺價,老闆說好拉好拉,1750是成本了,不能再降了,再降就賠本了,一番討價還價後,最後在1600成交,心裡很開心又賺到了,結果過了幾天在別的地方,發現一件一模一樣的,只要990元。為什麼我們當初會願意以1600買下?

為什麼星巴克的咖啡能賣到7-11的4倍,而鬍鬚張魯肉飯只是稍微貴一點就被罵臭頭?

我們心中是如何評估合理價格的?

在行為經濟學裡有個『定錨效應 (Anchor Effect)』:當人們決定要買某樣東西,在評估價格的時候,會透過與同類事物比較,或是以我們第一個聽到的價錢來做參考。

MIT的Dan Ariely教授做了很多這方面的實驗來證明,其中有一個實驗是這樣:他以90分錢為代價,給學生聽一段噪音,然後再問他們願意以多少錢再聽一次,然後對另外一組人做一樣的問題,只是90分錢改成10分錢,結果10分錢的那組平均願意接受33分錢,而90分錢那組平均是73分錢,差了兩倍之多。

一般我們買的咖啡分大(large)、中(medium)、小(small)杯,而在星巴克,不同份量的咖啡稱做Short、Tall、 Grande和Venti,用的是Caffe Americano(美式咖啡)、Caffe Misto(密斯朵)、Macchiato(瑪奇朵)、Frappuccino(星冰樂)等高級名稱。星巴克竭盡所能,凡事都要創造不同的顧客體驗,讓感受的差異大到顧客不會用一般咖啡店的價格作為定錨點(anchor),反而接受星巴克為我們準備的新定錨點。

消費者是不理性的,如果你是鬍鬚張的經營者,會如何做來擺脫大家對魯肉飯的價格印象呢?

Zakk Ho
Mobile Developer @ EZTABLE
歡迎訂閱EZTABLE IDEAS,豐富你的生活!

(圖片來源:http://commonsenseatheism.com/?p=14312)

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