“分享"是人的天性 ! 虛實整合的EZTABLE

七月 26 2012 Published by under 實習生計畫 (Internship Program)

來到EZTABLE實習的第三個禮拜,終於輪到我寫IDEAS了!

我是在Business Development(商務發展)的實習生。
主要工作內容是市場資料分析和餐廳業務拜訪,以提高訂位量、和餐券購買量為目標。
前兩個禮拜我把自己歸零,以旁觀者身分來重新認識EZTABLE的方式學習。

還記得六月初來面試時,Alex一看見我的背景是交大經管所,劈頭就問:「為什麼妳要在沒有工作經驗的情況下唸MBA?MBA是給我們這樣有工作基礎的人來唸的。」
當時在歷經一年的研究所洗禮,的確,我心中對於為什麼我要先唸MBA這件事也開始有了疑問。尤其在整學期的論文研討轟炸結束後,真的發現自己的肚子好空,快要與實務脫節了。因此在看了brooky寫的「不乖 – 比書卷獎更重要的事」後,我心中很確定「實習」這件事,將會是我暑假一個重要的規劃之一。

為什麼選擇EZTABLE實習?

回到一開始我來EZTABLE實習的動機,除了知道它是MR JAMIE第一屆appWorks表現亮眼的成員之一外,主要是我想在充滿彈性和自由的新創小公司磨練自己,以及學習EZTABLE實際將O2O發揮的淋漓盡致的商業能力。
什麼是O2O?全稱為Online to Offline,也就是「線上對應線下實體」的意思,相對應其他我們耳熟能詳的B2B、B2C等電子商務模式,O2O就是「虛實整合」,消費者在虛體網路上付費,在實體店面上享受服務或取得商品的方式。EZTABLE做的就是與許多好餐廳業者連結,讓消費者可以24小時透過網路訂位系統訂位和購買餐券,並到實際店面消費。
EZTABLE的O2O強在哪裡?由於每筆交易都是透過網路進行,因此有助於後台做量化統計,一方面可以為餐廳業者創造客留量,並藉由EZTABLE提供的後台管理做好顧客關係管理;另一方面消費者則可以透過網路取得優惠資訊後,再從多家餐廳比較後做選擇。EZTABLE同時兼具了CRM和O2O的功能。

Hack Everything,滾雪球的社交影響力!

「EZTABLE天天都在改變」

我相信對的商品放在對的地方,自然就能為消費者帶來新的價值!
EZTABLE每個訂高級餐廳的背後,都有一個美好的故事。如果你只把EZTABLE當做一個方便的小工具,就太落伍了!因為EZTABLE要做的不只是一個方便訂位的工具,更是一個可以幫助餐廳做廣告行銷,幫助消費者達成美好社交目的的平台。
如果說FACEBOOK的使命是維持人與人之間開放與緊密世界的連結;那麼,EZTABLE要做的就是幫助消費者在好餐廳與好朋友之間做連結。讓O2O 從線上到線下,影響力越來越大。
因為「分享」,是人與生俱來的天性!
看到這裡,你是否跟我一樣對EZTABLE的未來充滿期待?趕快一起來體驗美好的用餐經驗吧!EZTABLE享受訂位,快樂聚餐!


十二廚自助餐廳 - 台北喜來登大飯店 - EZTABLE 24hr 線上訂位

By EZTABLE 2012 Summer Intern
Yi-Ping Chen

圖片來源 : ROSIEMEDIA

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不乖 – 比書卷獎更重要的事

六月 06 2012 Published by under EZ心情, 實習生計畫 (Internship Program)

scholarship
前一陣子收到很多來 EZTABLE 找研發替代役的履歷(btw, EZTABLE 臨時又多了一個研發替代役的名額,現在正在徵才中喔)
最近也收到不少想來 EZTABLE 暑期實習。有不少同學很好奇,到底我們都是怎麼挑人?我們最看重的是什麼東西?希望可以看到什麼樣的人格特質?如果他們想應徵像 EZTABLE 這樣的 新創公司,要做一些什麼樣的準備?

在之前的英雄帖 裡面,我們有談到我們很看重你做過的 project。今天想跟大家分享另一個幫助 EZTABLE 找到好幾個優秀人材的篩選條件 – 不乖 。

不乖的人有下面幾個特質:

有一些自己的想法、有一些不一樣的經驗

我們收到的履歷中,有不少是那種成績很好的同學。他們考試成績都是 8, 90 分,他們在社團也擔任一些幹部、厲害一點的話,他們說不定還懂一點音樂。只是通常這樣「大家眼中的乖乖牌」,你若問他,那你的興趣是什麼?將來想做些什麼,他們通常沒有什麼想法。因為他們就是一路照著大家定義好的「安全的路」前進,從來也沒去想過,自己喜歡的到底是什麼,想要成為什麼樣的人。這樣的同學,通常不是我們的首選。

雖然這些同學很聰明、也很努力,但這樣的履歷沒有特別吸引我們的地方,是因為這樣的經歷對我們來說「沒有特點」。
我們相信每個人都是不一樣的,大家喜歡的東西就是不一樣、大家擅長的東西就是不一樣

與其看到一個每一科都是 80 分的成績單,我們更期待看到你雖然有一科只有 60 分 但是有一科是 99 分的成績單;
與其看到你學校成績、社團表現…什麼都有,但什麼都不出色 我們更期待看到你只 focus 在 1, 2 個地方,但在這個地方有特別突出的表現;
與其看到你每個作業每個 projects 都照老師的規定準時作完(而且可能作得還不錯),我們更期待看到有一兩個 project,你實在是太有興趣了,所以除了老師規定的東西,你又自己去做一些額外的東西;

因為對我們來說,會 focus 在某幾個地方, 會自己動手去實現你自己的創意,通常代表你「有想過」,那是你最有興趣的地方。而不是大家覺得要有的,你也都要有。你做這些東西的時候,不再是為了別人,而是為了你自己的興趣。

新創公司基本上就是想解決一些「目前還沒有一個好的 solution 的問題」
所以在這裡,不可能像大公司制度非常地完整,我們也不可能告訴你:「你就是把 A, B, C 三個東西做好就對了」
所以我們更需要能夠有自己的想法,可以「自己試著去找出問題在哪裡,並設法解決」的夥伴

不害怕失敗、允許自己犯錯

之前一個矽谷的 partner 來台灣拜訪 (據說他們團隊現在在矽谷很紅)。吃飯的時候我們閒聊 聊到矽谷的創業文化。我問他,在台灣感覺 如果創業「失敗」,財產、家庭、甚至是人生,也會跟著賠上一樣。矽谷的創業風氣那麼盛,那些人或是他們的家人,難怪都不害怕失敗嗎?
他的回答也挺有趣的,他說在矽谷,當然有很多新創公司後來"失敗"了,但在那邊的文化,他們不把這些「失敗」看成是扣分,反而可能會當做是一種加分。因為創業要成功要有很多條件的 support,不一定是裡面的人的問題。重點是你在那個過程中間做了什麼、學到了什麼。

我們在找人也是一樣,你可以大方地告訴我們你曾經被21、你某幾科曾經被當掉、你研究所沒考上、或是你做過哪些大家眼中"不那麼成功" 的事都好。但重點是讓我們知道 你在這些挫折裡面學到了些什麼?你在失敗之後做了些什麼調整?

小公司最常做的事就是「犯錯」。所以我們不 care 你有沒有犯錯,但我們要看到你在犯錯之後,能夠修正自己的方向繼續前進。

有一點瘋狂、相信自己可以帶來一些改變

你要知道 會出來創業的人,基本上他們都不是所謂的「乖乖牌」。他們不覺得這個世界已經「夠好了」,而且,他們不只「覺得」,他們試著捲起袖子,開始做出一些努力。
所以要是你對加入新創的公司有興趣,你最好是有一點點「瘋狂」的人,你願意去做一些新的嘗試而不是定義好的工作,就算後面潛藏著許多失敗、痛苦與挫折,你仍然願意試著去帶來一些改變

蘋果 Think Different 這部經典的廣告裡,有一段話寫得很棒:
httpv://www.youtube.com/watch?v=4oAB83Z1ydE

向那些瘋狂的人們致敬

他們我行我素
桀驁不馴
惹事生非

他們用不同的角度來看待事物
他們既不墨守成規
也不安於現狀

你可以否定他們、質疑他們,詆毀他們
但唯獨不能漠視他們

因為他們改變了事物
他們讓人類向前跨越了一大步
他們是別人眼中的瘋子
卻是我們眼中的天才

只有瘋狂到認為自己能夠改變世界的人
才能真正地改變世界

p.s. 這篇文章標題的靈感來自一本我很喜歡的侯文詠的作品 – 不乖 比標準答案更重要的事。若你從小也是個乖乖牌,從小到大除了「專心念書」沒做過什麼瘋狂的事,我非常推薦你去找這一本書來看看

2012.06.21 edited:
今天剛好看到王文華的一篇文章:很高興你犯了這個錯。裡面也討論到 “犯錯" 對於一個人成長的重要性。這篇文章寫得很好,也推薦大家一讀。

2012.06.25 updated:
原本帶有中文字幕的 think different 連結失效,改放沒有中文字幕的版本. 字幕大部份的中文翻譯已附於文內。

(image via wrightbrosfan, CC license)

brooky
EZTABLE Co-Founder & CTO
2012年 06月 06 日

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