運動有益身心健康

七月 08 2016 Published by under EZ心情

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上個月剛完結的2016 NBA 季後賽堪稱近年最精彩的季後賽,小皇帝詹姆士帶領騎士隊擊敗今年屢破紀錄的金州勇士隊,包含總冠軍賽的騎士隊、以及西區冠軍賽的勇士隊,分別在1:3絕對落後的逆境之下,發揮永不放棄の二枚腰精神逆轉戰局得勝,在逆境當中重新檢視尋求自身的缺陷、進而改善突破的精神,不僅在球場上,即使在漫長的職涯、或人生,都是值得效法的。

 

看完了 NBA 比賽,激起了自己跟幾位同事好友心裡淺藏已久那份熊熊的戰鬥魂!一舉號召之下組成了 EZTABLE 之簡單桌籃球五虎將,開始了唸書畢業以後就已遺忘的鬥牛人生,運動除了有益身心健康之外,運動還能鍛鍊心志、毅力、求勝心,相信所有投身在高壓力工作挑戰的人們都非常合適透過運動來鍛鍊自己,歡迎各位朋友加入 EZTABLE 的行列,我們除了可以一起工作奮鬥打亞洲盃,征服全世界最棒的餐廳之外,還能一起運動打籃球,享受征服的快感,敬邀一起投入!

 

註:衷心期盼 TiEA 台灣網路暨電子商務產業發展協會理事長林之晨 Mr. Jamie 及副理事長尚凡資訊總經理林志銘除了努力籌組網路大聯盟振興台灣網路產業之外,也能登高一呼籌組網路科技界籃球大聯盟,各個團隊能彼此組隊 PK 挺不賴的,其實…網路人最需要運動了 🙂

Wii

 

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為什麼是橘色?因為溫暖~

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那天在公司同事的FB上看到這樣一段話 : 

“我在公司裡有個實習生鄰居,是個單純可愛的大眼女孩,今天我們同時拿到公司T-Shirt,她用那閃亮的眼睛和雀躍的笑容對我說:原來實習生也有耶~我問她這麼開心的原因,她給了我珍貴的三個字,歸屬感。"那天下午都很開心,因為這段話讓我覺得很溫暖!! 

 

數字很冰冷,業績很殘酷,追求持續的成長更是壓力。但我們仍然相信"有競爭力"和"幸福企業"不是非A即B,而是可以努力並存的。追求營收,獲利與進步本來就是企業的使命,不過我們更相信這並非事業的全部。橘色是EZTABLE的代表色,代表著熱情、幸福、創造力。這是EZTABLE追求的企業文化,屬於我們的溫暖 :)。

 

如果你也認同這樣的理念,歡迎一起加入我們 EZTABL職缺

 

Peter Hsieh ,co-founder of EZTABLE

 

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該進網路公司上班嗎? EZTABLE歡迎你~~

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錯過了90年代台灣電子產業的黃金10年嗎?沒關係,每個世代都有其代表和主流的產業內容!!

我深深覺得在可預見的幾年內,會有不少知名的網路公司在台灣興起,就像當初台積電,宏碁,友達…一樣。我們由台灣出發服務全世界,就如同電子業的前輩一般,台灣製作世界各國做生意。上週知名的網路公司愛情公寓正式掛牌上市,而在更早一點還有PChome商店街。而生活中Yahoo,KKbox,APP遊戲等也早就是大家每天使用的網路服務,網路產業不再是ㄧ小群人在做的事情,而是之後很重要的經濟發展重心。如果你想要挑戰不一樣的工作環境和企業文化,相關的網路公司都是不錯的選擇。

當然老王賣瓜一下,EZTABLE會是ㄧ個很棒的選擇!! 我們的職缺 :

 Android Developer
 Content Manager
 Data Scientist
 Director, Strategic Partnership 戰略合作總監
 Front End Engineer
 Junior product manager 儲備產品經理
 Product Designer
 QA
 Software Engineer, Common Service
 Software Engineer, Tools Engineering
 System Engineering

重視人才一直是EZTABLE的態度,一起快樂工作與成長是我們努力的方向!!期待大家的來信 : career@eztable.com.tw

圖片來源:http://www.coolaler.com

By Peter Hsieh, EZTABLE Co-Founder 歡迎訂閱EZTABLE IDEAS or 加入我們粉絲頁

 

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顧客叛逃

 

『顧客叛逃』意指顧客不再上門的意思!

什麼樣的生意最容易上演顧客叛逃的景象?沒錯,就是跟我們每日息息相關食、衣、住、行、育、樂中的『食』也就是餐飲業生意。根據專業的市調公司調查報告指出,餐飲業的初次上門顧客會有一半不會再度上門,也就是叛逃率50%。

就算是新客人第一次不叛逃,在第二次開始後也只有不到20%的人會再來第三次,另外一個角度說就是高達有80%的客人上門消費不到三次。但好消息是光顧三次以上的顧客即會成為餐廳的小主顧,十次即成為老主顧。

我們平常去餐廳吃飯的時候很多餐廳會推出集點卡,推卡的模式大概是來店消費十次就會有優惠或是好禮贈送,甚至有些要十五到二十次才能享受優惠,但用這樣的方式去鎖住顧客,叛逃率還是非常的大。

從消費者行為分析來看三次即能成為小主顧,集點卡的門檻是否也該讓顧客光顧三次就有優惠,來開始經營我們所謂的『小主顧』,進而讓小主顧板塊位移到『老主顧』。

為什麼我們要提高來客數?因為我們想提高營業額!

所以提高營業額的公式就是 營業額=顧客人數X顧客消費單價 (奇怪!這不是廢話嗎?)

沒錯公式是那樣,但是如果我們去細分它,其實它會有許多的內涵,內涵如下:

 

 

1.新顧客

思考如何獲得新顧客(招牌、門面、廣告…)

2.老顧客

想辦法讓新顧客上門第二次及防止流失(服務、菜色、裝潢…)

3.回流光顧率

檢討老顧客的上門次數(網路、APP、清潔…)

4.口碑介紹

如何讓來吃過的客人願意打從心裡去推薦新客人來用餐(部落客、美食網站推薦、雜誌、報導…)

5.點餐數量

順口推薦幾道菜色或是打上什麼字樣在菜單上還是店內擺設推薦會刺激點餐數(銷售方式、促銷…)

6.平均客單價

跟團隊研發高毛利餐點,提高平均客單價(菜色、價格…)

最好是能彙整報表的方式,會更有方向的去改善

如果每日店內會議能夠針對幾個方針去檢討

相信討論就不會失焦甚至還可以提升整體營業額喔!

williams 威廉斯

Business Development

歡迎訂閱EZTABLE IDEAS 天天都有新鮮事

image by 鳳凰網

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小數點後兩位的秘密,網路是精密產業!!

八月 31 2012 Published by under EZ心情, 經營兩三事

“轉換率都需要看到小數點後兩位,即便現在還不需要,但你要有這樣的心態"一位從事電子商務的前輩這樣說到。老實說,我一開始有點聽不懂,但回到家後才猛然頓悟"是阿,怎麼我們都忘了,本來就應該是這樣的"!!

剛畢業到社會工作,在一家石化公司擔任工程師。一個中大型的石油煉製廠,所有的管線、設備、反應器…加起來沒有上萬,也都是數千個單位來計算。但是每一個環結卻都被精密的控制著,時不時就聽到對講機那頭傳來的聲音:"第三支蒸餾塔溫度下降了0.8゜c,請盡快調整….",你會說才差不到1度有這麼嚴重嗎?沒錯,這會很嚴重而且嚴肅,工廠裡的每個人都有著這樣的態度。因為在經過幾百道製程後,所有的小誤差都會被放大,甚至生產不出符合規格的產品。

回到網路業來看,雖然我們還得花很多時間在測試市場,了解需求。甚至全球的互聯網產業都還在一個很年經的摸索階段,但經營一個網站不就跟經營一家化工廠一樣嗎?即便現在還不需要,但你要有這樣的心態。

歡迎訂閱我們的EZTABLE iDEA,如有任何心得或想法,大家一起來分享討論

圖片來源 : www.nipic.com

By Peter Hsieh , EZTABLE Co-Founder

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永不放棄の二枚腰精神

十一月 03 2011 Published by under EZ心情

你有多久沒有面對過逆境了?喜歡將自己置於絕對不利的形勢當中嗎?
你的字典裡…有『放棄』嗎?

二枚腰=逆境挑戰+永不放棄

如果你喜歡逆境挑戰、永不放棄,那你肯定是個具有『二枚腰』精神的正港男子漢!日本人是這樣形容『二枚腰』:一個擁有堅強韌性,即使面對絕對險境,依舊奮戰到底、永不放棄,最終取得勝利的人;最初『二枚腰』一詞源自於日本相撲運動,原意是一位韌性很強的相撲力士擁有二個腰,自然很難被敵人所扳倒、撼動。日本經營之神松下幸之助將『二枚腰』形容的最好:「順境時出力100%是理所當然,逆境裡100%的力量就會減低為60~70%。能夠在逆境下出力120~150%,便是毅力!」

從事業務開發工作肯定是最常面對挫折的職場工作者,業務員往往得使盡十八般武藝、無所不用其極的取得廠商訂單、及客戶信賴,事實上,每份檯面上的成功訂單背後,總是堆疊著無數的失敗、以及無盡的努力苦練!曾跟一些想踏入業務這項職務的晚輩朋友分享:『即使你自認已做好百分百的準備,還是無法保證你必定可以成功;業務這份職務並不適合對失敗存有恐懼的人。』

成功者從無盡的嘗試中降低失敗機率

Wii從小就是個熱血的職業運動迷,從職業運動中也領悟出不少人生大道理,目前效力於大聯盟西雅圖水手隊的鈴木一郎(イチロー)幾乎可說是近10年棒球界打擊技巧最棒的打擊選手,職業生涯創下無數壯舉,イチロー穩定的打擊能力讓他連續10年保持三成以上打擊率,一直到今年才第一次無法達到單季200安及三成打擊率,如イチロー這樣十年難得一見的天才,他在10次的打擊機會當中也僅能『成功』擊出3支安打,而這樣的『成功機率』就已被世上認定為一項難能可貴的成就了!呵~成功…它並不簡單。

再看看籃球史上最偉大的球員Michael Jordan(喬神),曾有一段時間,籃球跟Jordan這兩個詞彙在Wii心中是畫上等號的,天縱英才如喬神(Jordan),當我們將他的生涯數據攤開來看時,我們發現喬老大生涯共出手投籃23,283球,總計命中了11,637球,這個數據告訴我們,即使是『籃球之神』也有51%的機會無法順利將球投進籃框中,呵~成功…它真的很不容易呀!

上列兩位球員或許可以給我們一些心得,偉大的選手之所以值得尊敬,就在於他們透過不斷的努力、訓練來降低自己失敗的機率,生涯打擊率3成26的一郎每3次打擊就可以揮出1支安打,一般打擊率僅有2成5上下的選手卻得花4次打擊才能得到相同的產值;生涯命中率49%的喬神每出手兩次就可以命中1球,一個僅有35%命中率的選手則必須要出手3次才有機會達到他的成績!世上沒有十全十美的人,難能可貴的業務員,會不斷嘗試各種業務開拓的可能,勇敢面對失敗、努力改進缺失,從失敗的經驗當中尋找成功之路,最後,讓自已業務開發的失敗率降到最低。

放棄的話 比賽就結束了

聊聊世界大賽吧!Wii最喜歡的紅襪隊雖然在今年有個糟糕的球季,但03年、04年紅襪隊的季後賽過程,真是令人畢生難忘呀!2003年,紅襪隊幾乎快要擊敗宿敵洋基隊晉級世界大賽了,卻在美聯冠軍戰第七戰延長賽11局下被一個報銷整季的Aaron Boone轟出石破天驚的再見全壘打,紅襪迷彷如看戲劇般地從天堂掉到地獄,讓紅襪隊全員不得不相信貝比魯斯魔咒(The Curse of the Bambino)真正存在;2004年,紅襪、洋基這兩位宿敵如命運一般的在季後賽再次相遇,這一年美聯冠軍戰一開始打得很不精采,洋基以秋風掃落葉般在前3場比賽結束取得3:0絕對領先,準備慶祝連續兩年痛宰死對頭,畢竟美國四大職業運動歷史上從來沒有一支球隊能從0:3的逆境當中逆轉,當最忠誠的新英格蘭球迷也準備放棄自己最喜愛的球隊時,2004年的紅襪隊硬是不放棄希望,全隊眾志成城發揮了『二枚腰精神』,完成了大聯盟史無前例的絕地大逆轉(也很可能後無來者),破除了持續86年的貝比魯斯魔咒,讓所有專家、賭徒手中的歷史數據全都變成了紙上談兵,而那一年,Wii深信自己這一生都只會是紅襪迷!

除了03、04年的紅襪外,今年紅雀隊在MLB世界大賽大概是Wii近20年球迷生涯中最喜歡的一年,雖然外卡傳奇已經不是新聞了,但直至今年9月初,包含Wii在內,很難相信有人願意相信紅雀隊有機會晉級季後賽(注意:這裡講的僅是『進季後賽』,『世界大賽冠軍』自然是連想都不敢想),而事實上,紅雀隊還是靠著例行賽最後一天費城人擊敗勇士才驚險晉級季後賽,接下來連續三個精采的經典系列賽紅雀也都在專家完全不看好的狀態下擊敗非常難纏的對手(今年費城人的投手陣容恐怕比90年代的勇士隊更華麗),世界大賽第六戰連續兩次都僅差一個球就要結束已經很出乎人意料的驚奇球季了,但紅雀隊硬是不滿足僅取得『國家聯盟冠軍』這個稱號,同樣發揮永不放棄的『二枚腰精神』,對手遊騎兵隊手中那顆終結紅雀隊的『最後一球』…始終投不出來,而奇蹟,也因此發生…

安西教練說過:『要是放棄的話,比賽就等於結束了喔。』逆轉勝,真的很酷、很熱血呀…

Wii Hsiao,
Manager, Business Development

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