學會這三件事,讓你不會寫 code 也能當 Hacker

九月 02 2013 Published by under EZ心情

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Hack Everything」是 EZTABLEer 的一個重要精神。 Hack 這個詞,大眾對其印象或許是寫 code、找系統漏洞、入侵別人電腦…,因此許多人可能會想如果不會寫 code 就無法 「Hack Everything」。

其實不同於一般大眾的想像, Hack 應該是一種態度,一種用最快最有效解決問題的方法,它往往不修編幅,不算完美,但它講求務實,透過每一次的體驗與驗證來找出更快的路徑與解決的方法。

這次想透過在 EZTABLE 曾經歷的專案經驗,跟大家分享 Hack 最重要的三個核心精神:

 

1.  學會槓桿 (Leverage)

要想 Hack 一個東西,妥善運用手邊任何的資源非常重要。

像是之前曾經手的餐廳電子菜單專案,需要收集大量的菜單資訊並匯入資料庫中,但要如何收集菜單資訊?自己到餐廳拍、請公司業務跟餐廳要…或許是一個方式,但所需的時間與成本都太高,那還有甚麼辦法?

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其實,網路上有許多部落客用餐時都會拍菜單、有些餐廳會在自己的 Facebook 粉絲頁上更新自己的菜單,透過槓桿這兩個管道的資源,讓我在蒐集菜單資料大大縮減了 8~9 成的時間成本。

Hack ,必須要會觀察、槓桿身邊所有可利用的資源。

 

2.  做不一樣的事 (Do something different)

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如果跟別人做一樣的事情,想成功,基本上是不可能的事。 Hack ,就是要做不一樣的事!

之前曾經營過 G+ 社群 , 有許多社群都是開 美食資訊交流, 台灣美食, 台灣小吃…等名稱。但仔細想想,如果你是台北人,看到台南美食意義似乎不大,因為去吃的可能性微乎其微。除了地域性的問題,加上為了和其他社群有所區隔,最後決定建立只鎖定享中、高檔餐廳的分享社群,有特殊聚餐需求才會想到的餐廳。因此命名為「台北聚餐何處去」、「高雄聚餐何處去」。

而這樣的區隔方式,最終也成功在眾多的美食社群中脫穎而出,從 G+ 上沒幾隻小貓成長到現在兩萬人以上的社群。

 

Hack,就是要與眾不同、出人意表。

 

3.  科學化的 (Scientific)

Hack 最重要的是,要知道做的事情到底是否有效率、或是讓事情變得更糟了。因此常常需要科學化的研究、實驗設計。

網路業常用的就是 A/B test,在 EZTABLE 除了介面、頁面修改外,甚至像是 EDM 標題、廣告文案,我們都不斷在 A/B test 進行優化。

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(EDM 標題 A/B test)

【牛排愛吃攻略】一分鐘成為牛排高手 vs 【牛排愛吃攻略】牛排愛好者,你一定要知道的四件事

=> 後者就比前者,開信率高出 0.8%、內容點擊率更高出了 1.5%

透過這樣的 A/B test,去推測研究消費者的心理,讓我們能根據不同的使用者去優化文案、版面、使用者經驗。

 

Hack,需要不斷假設、進行實驗、優化。
最後最後, Hack 最重要的是,要不斷觀察學習( keep learning),在變化迅速的網路世界中,一點點的小改變有可能就是你的大逆轉機會!

與大家分享 13歲的羅根·拉普蘭特在 TED 上分享他所知道的 Hack 精神:

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YouTube Direkt

 

要想 Hack 一個東西,並非易事,不僅要深入洞察問題點,更要透過創意與經驗去發現全新解決問題的方法。

只要有心,人人都可以當 Hacker !

 

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Lucas

 

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我們真的需要朝九晚五這種固定的上下班時間嗎?

三月 24 2012 Published by under Engineering, EZ心情, 經營兩三事

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前言

前一陣子看了一本書:「Google 時代一定要會的整理術」。這本書是 google 前資訊長 Douglas C. Merrill 出的書,主要是在分享一些他整理資訊的技巧 & 心得。原本我看到封面,覺得大概就是那種會介紹很多工具的書,抱著姑且看看的心情翻翻看,卻在書上得到許多意外的收獲。

作者患有先天性的失讀症(我以前沒聽過這種病,感覺應該是蠻像閱讀障礙的),但他努力想出種種克服的方法:有的是仰賴科技、有的是傾賴朋友的幫忙,無論如何,他用盡了方法降低這個先天限制所帶給他的影響。他甚至因為他自己發明的讀書的方法,一路順利讀到了博士班,甚至成為大家眼中「很聰明的人」。

我覺得除了一些工具的利用,重要的是作者一直抱有一個「這個方法行不通,我就來想個行得通的辦法」的態度。

這本書裡 challenge 了許多既有的觀念,其中兩個 topic 我覺得特別有趣:

  • 「我們真的需要朝九晚五這種固定的上下班時間嗎?」
  • 「如何兼顧工作與生活?」

今天就想來跟大家聊聊第一個 topic: 我們真的需要朝九晚五這種固定的上下班時間嗎?
下面分享我的看法,也希望可以聽聽大家的想法。

我們真的需要朝九晚五這種固定的上下班時間嗎

我們真的需要朝九晚五這種固定的上下班時間嗎?我覺得是不需要的。

像我這一陣子在北京出差,來這裡之後,發現每天都要花超多的時間在交通上。不管去任何地方,光坐地鐵單趟(加轉線)動不動要花一個多小時。重點是地鐵下了車,可能還要走個 10 幾 20 分鐘,要不然就是要打的 (坐計程車)。

後來我去查了一下。原來整個北京有台灣的一半大,所以說雖然一樣都在北京,但我們每天的移動,可能已經從基隆跑到中壢了… Orz
這樣花費大量的時間在交通上,在台灣的時候也同樣也每天都在發生。

回到朝九晚五的問題,現在網路這麼發達,若工作的性質允許,真的有必要在固定的時間,讓員工跟大家一起在車陣裡動彈不得嗎?

至少在我們公司,我們覺得是沒有必要的!

大家塞在車陣裡,對公司的產值一點幫助也沒有,只要你可以讓團隊的溝通順暢,並且可以拿出合理的產出,你何不調整你自己的上班時間,跟塞車的時間錯開,或乾脆偶爾在家工作,或是到你自己喜歡的地方工作?

小結

我覺得作者說得很好:

「就算一件事有一貫的作法,也不表示那是最適當的」

如果你也對生活中的一些限制感到不甚滿意(像是上下班的時間),希望有一些突破
何不看看挑戰既有的做法,試著 Hack everything?

你可以跟你的上司或相關的主管談談,試著爭取看看能不能夠有更彈性的上下班時間?
雖然面對面溝通還是有他的好處, 但若是透過「視訊會議」可以達到順暢的溝通,是否可以爭取看看一個禮拜在家工作一天?

若以上的條件都不適用你的工作環境, 那也沒有關係。上下班時間的問題其實也只是問題的一角,要提高生產力 & 帶來更多的價值,重點是試著去突破「過去是這樣做,所以我們現在也要這樣做」的想法。

讓我們多動動腦,一起找出讓自己更有生產力、可以產生更多價值的工作方式吧!

(image via Creativity103, CC license)

brooky
EZTABLE Co-Founder & CTO
2012年 03月 23 日

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永不放棄の二枚腰精神

十一月 03 2011 Published by under EZ心情

你有多久沒有面對過逆境了?喜歡將自己置於絕對不利的形勢當中嗎?
你的字典裡…有『放棄』嗎?

二枚腰=逆境挑戰+永不放棄

如果你喜歡逆境挑戰、永不放棄,那你肯定是個具有『二枚腰』精神的正港男子漢!日本人是這樣形容『二枚腰』:一個擁有堅強韌性,即使面對絕對險境,依舊奮戰到底、永不放棄,最終取得勝利的人;最初『二枚腰』一詞源自於日本相撲運動,原意是一位韌性很強的相撲力士擁有二個腰,自然很難被敵人所扳倒、撼動。日本經營之神松下幸之助將『二枚腰』形容的最好:「順境時出力100%是理所當然,逆境裡100%的力量就會減低為60~70%。能夠在逆境下出力120~150%,便是毅力!」

從事業務開發工作肯定是最常面對挫折的職場工作者,業務員往往得使盡十八般武藝、無所不用其極的取得廠商訂單、及客戶信賴,事實上,每份檯面上的成功訂單背後,總是堆疊著無數的失敗、以及無盡的努力苦練!曾跟一些想踏入業務這項職務的晚輩朋友分享:『即使你自認已做好百分百的準備,還是無法保證你必定可以成功;業務這份職務並不適合對失敗存有恐懼的人。』

成功者從無盡的嘗試中降低失敗機率

Wii從小就是個熱血的職業運動迷,從職業運動中也領悟出不少人生大道理,目前效力於大聯盟西雅圖水手隊的鈴木一郎(イチロー)幾乎可說是近10年棒球界打擊技巧最棒的打擊選手,職業生涯創下無數壯舉,イチロー穩定的打擊能力讓他連續10年保持三成以上打擊率,一直到今年才第一次無法達到單季200安及三成打擊率,如イチロー這樣十年難得一見的天才,他在10次的打擊機會當中也僅能『成功』擊出3支安打,而這樣的『成功機率』就已被世上認定為一項難能可貴的成就了!呵~成功…它並不簡單。

再看看籃球史上最偉大的球員Michael Jordan(喬神),曾有一段時間,籃球跟Jordan這兩個詞彙在Wii心中是畫上等號的,天縱英才如喬神(Jordan),當我們將他的生涯數據攤開來看時,我們發現喬老大生涯共出手投籃23,283球,總計命中了11,637球,這個數據告訴我們,即使是『籃球之神』也有51%的機會無法順利將球投進籃框中,呵~成功…它真的很不容易呀!

上列兩位球員或許可以給我們一些心得,偉大的選手之所以值得尊敬,就在於他們透過不斷的努力、訓練來降低自己失敗的機率,生涯打擊率3成26的一郎每3次打擊就可以揮出1支安打,一般打擊率僅有2成5上下的選手卻得花4次打擊才能得到相同的產值;生涯命中率49%的喬神每出手兩次就可以命中1球,一個僅有35%命中率的選手則必須要出手3次才有機會達到他的成績!世上沒有十全十美的人,難能可貴的業務員,會不斷嘗試各種業務開拓的可能,勇敢面對失敗、努力改進缺失,從失敗的經驗當中尋找成功之路,最後,讓自已業務開發的失敗率降到最低。

放棄的話 比賽就結束了

聊聊世界大賽吧!Wii最喜歡的紅襪隊雖然在今年有個糟糕的球季,但03年、04年紅襪隊的季後賽過程,真是令人畢生難忘呀!2003年,紅襪隊幾乎快要擊敗宿敵洋基隊晉級世界大賽了,卻在美聯冠軍戰第七戰延長賽11局下被一個報銷整季的Aaron Boone轟出石破天驚的再見全壘打,紅襪迷彷如看戲劇般地從天堂掉到地獄,讓紅襪隊全員不得不相信貝比魯斯魔咒(The Curse of the Bambino)真正存在;2004年,紅襪、洋基這兩位宿敵如命運一般的在季後賽再次相遇,這一年美聯冠軍戰一開始打得很不精采,洋基以秋風掃落葉般在前3場比賽結束取得3:0絕對領先,準備慶祝連續兩年痛宰死對頭,畢竟美國四大職業運動歷史上從來沒有一支球隊能從0:3的逆境當中逆轉,當最忠誠的新英格蘭球迷也準備放棄自己最喜愛的球隊時,2004年的紅襪隊硬是不放棄希望,全隊眾志成城發揮了『二枚腰精神』,完成了大聯盟史無前例的絕地大逆轉(也很可能後無來者),破除了持續86年的貝比魯斯魔咒,讓所有專家、賭徒手中的歷史數據全都變成了紙上談兵,而那一年,Wii深信自己這一生都只會是紅襪迷!

除了03、04年的紅襪外,今年紅雀隊在MLB世界大賽大概是Wii近20年球迷生涯中最喜歡的一年,雖然外卡傳奇已經不是新聞了,但直至今年9月初,包含Wii在內,很難相信有人願意相信紅雀隊有機會晉級季後賽(注意:這裡講的僅是『進季後賽』,『世界大賽冠軍』自然是連想都不敢想),而事實上,紅雀隊還是靠著例行賽最後一天費城人擊敗勇士才驚險晉級季後賽,接下來連續三個精采的經典系列賽紅雀也都在專家完全不看好的狀態下擊敗非常難纏的對手(今年費城人的投手陣容恐怕比90年代的勇士隊更華麗),世界大賽第六戰連續兩次都僅差一個球就要結束已經很出乎人意料的驚奇球季了,但紅雀隊硬是不滿足僅取得『國家聯盟冠軍』這個稱號,同樣發揮永不放棄的『二枚腰精神』,對手遊騎兵隊手中那顆終結紅雀隊的『最後一球』…始終投不出來,而奇蹟,也因此發生…

安西教練說過:『要是放棄的話,比賽就等於結束了喔。』逆轉勝,真的很酷、很熱血呀…

Wii Hsiao,
Manager, Business Development

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